速賣通免費退貨方針全面晉級！

全球速賣通將在8月份在8個試點國家的首要區(qū)域推出免費退貨方針的全面晉級，契合區(qū)域條件的這八個國家的顧客在收到貨品十五天內(nèi)，將能夠無條件無理由免費退貨至速賣通在各國的協(xié)作庫房，并免付運費。 這8個提早享用上“淘寶式”退貨服務(wù)的國家是俄羅斯、法國、德國、西班牙、英國、美國、加拿大和澳大利亞。 無憂計劃晉級之前，顧客需求自己付運費去寄送產(chǎn)品到我國或許本地倉，現(xiàn)在，顧客一在速賣通渠道提交退貨退款請求后，即可拿到預(yù)付面單，憑面單可免運費在郵局寄送，方便完結(jié)退貨服務(wù)。 速賣通上的商家能夠自主挑選參加此項服務(wù)，挑選參加之后，產(chǎn)品標志大將會呈現(xiàn)“FreeReturn”的標志，成為國外顧客選購的重要挑選根據(jù)之一。 速賣通推出此舉，不光是為了服務(wù)顧客，更是為了服務(wù)跨境電商的商家們。長期以來，因為跨境電商的特殊性，跨境電商的退貨便當程度成了影響顧客挑選跨境電商的最大要素之一。 在無憂退貨全面晉級活動開端初期，速賣通將為賣家供給費率優(yōu)惠，一直到9月15號。在剛過去的618全球大促中，參加了無憂退貨商家計劃的交易額，比沒有參加該項計劃的商家增速高出了三成多。 速賣通和菜鳥一直在攜手改進跨境電商的物流功率 本年2月13日，全球最大郵政公司之一的俄羅斯郵政與菜鳥達到新的戰(zhàn)略協(xié)作，阿里速賣通上的我國出口商家有望在“賣全球”過程中進一步降本提效，俄羅斯顧客也將更快收到我國產(chǎn)品，在莫斯科等要點城市，菜鳥海外倉乃至能夠供給當日達服務(wù)。 5月份，速賣通在肯尼亞也宣告物流提速，肯尼亞大城市的顧客們在速賣通下單后，最快10天就能夠拿到訂單了，在更偏僻一些的當?shù)兀仓恍枨?0天-20天就能夠抵達。而這個數(shù)字，在提速之前要高達兩個月。 本年以來，速賣通也開端全面提速向巴西發(fā)貨的速度，經(jīng)過與菜鳥協(xié)作，從頭規(guī)劃了跨境物流線路，依照包裹的價格、分量，推出分層物流計劃，5月中旬先針對中高價產(chǎn)品，發(fā)動“無憂優(yōu)先”線路。 該線路能夠使貨品從下單到抵達顧客手中的時刻不超越一個月，不光物流時刻最多可縮短一半、全程可追蹤、清關(guān)快、產(chǎn)品可退回，針對高分量產(chǎn)品，價格還比現(xiàn)有的計劃更廉價。 （：速賣通草帽）