易觀：淘寶快遞配送費(fèi)用應(yīng)該提價(jià)

盡管2009年末淘寶快遞協(xié)作伙伴醞釀的團(tuán)體提價(jià)并未完成，但易觀世界Analysys International的研討以為，從商場(chǎng)久遠(yuǎn)開展視點(diǎn)看，快遞商場(chǎng)應(yīng)該提價(jià)。

物流環(huán)節(jié)特別是快遞配送一直是我國(guó)網(wǎng)上零售商場(chǎng)最大的短板。該短板使得B2C網(wǎng)上零售廠商紛繁在中心商場(chǎng)自建配送系統(tǒng)以滿意本身事務(wù)開展的需求；而占有了90%比例的C2C網(wǎng)上零售渠道商場(chǎng)的訂單配送則基本上由中小快遞公司承當(dāng)，配送服務(wù)也由此成了淘寶網(wǎng)等渠道買家投訴較為會(huì)集的環(huán)節(jié)。

究其原因，快遞商場(chǎng)的開展不行老練：我國(guó)快遞商場(chǎng)的絕大多數(shù)企業(yè)為中小的民營(yíng)快遞公司，服務(wù)才能首要會(huì)集在區(qū)域商場(chǎng)，價(jià)格較低，但服務(wù)水平有限，服務(wù)穩(wěn)定性難以確保；少量有全國(guó)商場(chǎng)服務(wù)才能快遞服務(wù)商以外資布景為主，價(jià)格遍及偏高，難以滿意網(wǎng)上零售商場(chǎng)的需求。

相同，易觀以為網(wǎng)上零售商場(chǎng)對(duì)賤價(jià)格的尋求也是形成快遞配送短板的原因，我國(guó)網(wǎng)購(gòu)顧客乃至被“慣出”了非“包郵”不買的不良消費(fèi)習(xí)氣，商家的價(jià)格競(jìng)賽已經(jīng)由商品價(jià)格擴(kuò)展到配送費(fèi)用的全面競(jìng)賽之中。所以，顧客的賤價(jià)需求被滿意，而快遞配送本錢則一減再減，只剩下中小快遞公司可以牽強(qiáng)呼應(yīng)服務(wù)，更不要說確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量了。如此以往的惡性循環(huán)，快遞公司難以穩(wěn)步生計(jì)和開展壯大，快遞配送服務(wù)的短板將難以改進(jìn)。

因而，恰當(dāng)?shù)奶岣呖爝f配送價(jià)格，給快遞公司更多的贏利空間，以推進(jìn)快遞服務(wù)水平的提高以及優(yōu)異快遞公司的開展壯大，才是改進(jìn)短板環(huán)節(jié)的良策。盡管網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)的本錢會(huì)由此提高，但從商場(chǎng)久遠(yuǎn)開展的視點(diǎn)來看，現(xiàn)階段的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)價(jià)格的確低于健康水平，恰當(dāng)提價(jià)才是有助于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的平衡開展。

從快遞商場(chǎng)開展的視點(diǎn)來看，網(wǎng)購(gòu)商場(chǎng)是我國(guó)快遞商場(chǎng)最大的客戶商場(chǎng)，網(wǎng)購(gòu)商場(chǎng)也具有推進(jìn)我國(guó)快遞商場(chǎng)快速開展的才能，抱負(fù)的成果應(yīng)是，伴隨著我國(guó)網(wǎng)購(gòu)商場(chǎng)的老練，我國(guó)快遞商場(chǎng)也應(yīng)該產(chǎn)生了多家具有強(qiáng)勢(shì)競(jìng)賽力的大型物流快遞企業(yè)。而最新的音訊，夢(mèng)芭莎與聯(lián)邦快遞達(dá)到協(xié)作，70%左右的訂單將由聯(lián)邦快遞進(jìn)行配送，當(dāng)外資快遞企業(yè)加快我國(guó)網(wǎng)上零售商場(chǎng)的浸透時(shí)，本鄉(xiāng)民營(yíng)企業(yè)的生計(jì)空間將會(huì)被逐漸縮小，民營(yíng)快遞企業(yè)的開展壯大火燒眉毛。