無(wú)論你是閱歷豐富的亞馬遜技術(shù)專(zhuān)業(yè)賣(mài)家,或是剛進(jìn)行eBay業(yè)務(wù)

無(wú)論你是閱歷豐富的亞馬遜技術(shù)專(zhuān)業(yè)賣(mài)家，或是剛進(jìn)行eBay業(yè)務(wù)流程，都必須決策在哪兒花費(fèi)時(shí)間和活力。幸運(yùn)的是，如今銷(xiāo)售市場(chǎng)非常好，賣(mài)家能在提高業(yè)務(wù)流程的并且降低勞動(dòng)量。伴隨著eBay和亞馬遜以往兩年占有很大市場(chǎng)占有率，及其專(zhuān)注于服務(wù)客戶(hù)的一系列現(xiàn)行政策轉(zhuǎn)變，電子商務(wù)賣(mài)家只需做自己的工作中，就能得到非常大取得成功。 文中結(jié)合了對(duì)亞馬遜和eBay賣(mài)家都是有協(xié)助的17個(gè)市場(chǎng)銷(xiāo)售技巧，不但能促進(jìn)市場(chǎng)拓展，還有利于建立品牌知名度和保持良好的在線客服信譽(yù)度。這種技巧可劃分為下列三大類(lèi)： 改進(jìn)用戶(hù)體驗(yàn)層面的技巧 亞馬遜和eBay一直根據(jù)改進(jìn)用戶(hù)體驗(yàn)來(lái)提高搜索排名。賣(mài)家的匯報(bào)和反應(yīng)時(shí)間是危害Buy Box和最好配對(duì)排行的一個(gè)極大要素。沒(méi)什么比改進(jìn)用戶(hù)體驗(yàn)，更能提高賣(mài)家搜索排名及其賣(mài)家信譽(yù)。這里有一些有效的提議對(duì)策。 1、迅速回應(yīng) 顧客期待自身的響聲能被聽(tīng)見(jiàn)。電子商務(wù)賣(mài)家必須與意味著著安全性和零距離溝通的門(mén)店選購(gòu)相市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。怎樣賺取用戶(hù)的親睞？賣(mài)家要做的Listings 亞馬遜Buy Box和eBay檢索都顯著偏重新發(fā)表商品。更主要的是（很多人并不了解），更新listing危害的不只是某一件商品，反而是全部listing。假如賣(mài)家好長(zhǎng)時(shí)間未發(fā)表新品，可以挑選幾個(gè)商品做為新品再次發(fā)表。 16、給予30天退貨現(xiàn)行政策 挑明而言，無(wú)論賣(mài)家退貨現(xiàn)行政策怎樣，顧客都能在亞馬遜上提到A-Z退錢(qián)投訴，或在eBay上開(kāi)展“貨品與敘述不符合”退貨。為什么不積極為顧客帶來(lái)便捷呢？一個(gè)30天退貨現(xiàn)行政策既能提高賣(mài)家的搜索排名，還能容許賣(mài)家略微提高一點(diǎn)價(jià)錢(qián)，還能讓顧客更安心令人滿意，進(jìn)而提高銷(xiāo)售量?？陀^事實(shí)是，你并不會(huì)接到比如今越來(lái)越多的退貨。但只需那樣做，你的顧客會(huì)由于放心而謝謝你。 17、營(yíng)銷(xiāo)和減價(jià) eBay發(fā)布好多個(gè)方法協(xié)助賣(mài)家提高銷(xiāo)售量，例如Promoted listings實(shí)際效果的確非常好，并且利率僅1%。亞馬遜Sponsored Products也很受歡迎。特別是在庫(kù)存量太多的狀況，這2種形式都能大大的提高品牌形象和商品曝光率。（編譯程序/跨境電商網(wǎng) 王艷平）