Facebook發(fā)布新零售商專用工具

跨境電商網(wǎng)從外國媒體近日報導(dǎo)中認(rèn)識到，F(xiàn)acebook發(fā)布了新的零售商專用工具，客戶在其社交軟件FacebookMessenger中可以選購需要的貨品了。
在Facebook容許零售商和品牌商在Messengerapp上搭建電子商務(wù)對話機(jī)器人的5個月以后，F(xiàn)acebook在9月12日發(fā)布了MessengerPlatformv1.2。全新升級的網(wǎng)站為零售商給予了大量推廣工具，使顧客可以更便捷地在Facebook上進(jìn)行付款。
Facebook在本月發(fā)布信息稱其正勤奮促進(jìn)Messenger服務(wù)平臺的電商銷售。Messenger有著自主的手機(jī)端app及Facebook網(wǎng)頁版。當(dāng)零售商建立的廣告詞發(fā)生在Facebook的要聞消息推送中，店家可以讓消費(fèi)者根據(jù)點(diǎn)一下廣告宣傳上的活動按鍵如ShopNow或LearnMore來開啟Messenger。
點(diǎn)一下之后把消費(fèi)者正確引導(dǎo)到Messenger里的這一廣告宣傳自身或零售商制做的廣告詞信息內(nèi)容上。跟Facebook的廣告宣傳一樣，開發(fā)人員跟廣告代理可以挑選它們的廣告宣傳受眾群體及發(fā)布廣告時間。根據(jù)把消費(fèi)者正確引導(dǎo)到Messenger上來而不是把她們帶離Facebook服務(wù)平臺，這一社交媒體大佬如今想要做的便是把詳細(xì)的產(chǎn)品交易步驟保存在Facebook的生態(tài)體系之中。
為了更好地讓消費(fèi)者和店家可以把Messenger當(dāng)做一個電子商務(wù)平臺應(yīng)用，F(xiàn)acebook從現(xiàn)在起容許消費(fèi)者立即支付給Messenger的對話機(jī)器人而無需根據(jù)第三方網(wǎng)址。Messenger對話機(jī)器人是一種運(yùn)用人工智能應(yīng)用效仿人們會話的互動式手機(jī)軟件。
消費(fèi)者將可以用Facebook或Messenger里存儲的支付信息來進(jìn)行Messenger的選購付款。Facebook稱有一些零售商已經(jīng)參加這一操作系統(tǒng)的檢測，如果有別的店家想?yún)⑴c這一檢測可以在Messengerdeveloperwebpage上申請辦理。（申請網(wǎng)址:https://www.facebook.com/messenger_platform/payments_requestaccess）Facebook稱可能會在年末把此項(xiàng)作用更普遍地宣傳出來。
此項(xiàng)付款作用的推行是Facebook的一個重要發(fā)展，而以前Facebook只有讓消費(fèi)者根據(jù)零售商的網(wǎng)址開展付款。Facebook在一篇文章中寫到:"大家已經(jīng)簡單化付款步驟、改進(jìn)付款感受，讓消費(fèi)者可以更為省時省力地購買到她們需要的物品。"
Facebook稱一定會幫消費(fèi)者處理一切與零售商Messenger智能機(jī)器人溝通交流的疑惑，方法便是根據(jù)為客戶給予一個熱烈歡迎頁面，界面中詳細(xì)介紹了店家將在對話機(jī)器人里帶來的服務(wù)和感受，而店家可以訂制這一熱烈歡迎頁面的內(nèi)容。
與此同時，F(xiàn)acebook還激勵客戶共享她們發(fā)覺的智能機(jī)器人，客戶可以根據(jù)單擊信息汽泡上的分享圖標(biāo)來與許多人的朋友們共享一條信息內(nèi)容。Facebook稱，這一想法是因?yàn)榭梢宰屜M(fèi)者運(yùn)用這一作用跟好朋友共享商品或各種各樣不一樣的設(shè)備挑選以得到她們的建議。
Facebook稱:"大家堅(jiān)信Messenger服務(wù)平臺的潛質(zhì)是很大的，大家就會再次項(xiàng)目投資這種服務(wù)平臺，讓它更便捷開發(fā)人員在網(wǎng)站上開展搭建和造就。。"
Facebook稱34000名開發(fā)人員早已添加了Messenger服務(wù)平臺并創(chuàng)立了3萬只智能機(jī)器人。這與7月份Facebook所指的11000個Messenger智能機(jī)器人是一個較大的發(fā)展。
（編譯程序/跨境電商網(wǎng)康杰煒）