寵物品牌玩轉北美社群營銷：上線首日破5000美金，新用戶激增427%！
2021-12-07 16:06:55
目錄：
1、疫情轉移線上，8年寵物品牌乘風獨立站
2、北美社群營銷：上線首日銷售額破5000美金，回頭客高達17%
3、社群沉淀私域流量：新用戶激增427%
4、北美社群營銷3個小技巧
疫情轉線上，8年寵物品牌乘風獨立站
近年來，“擼貓"、"吸狗" 逐漸成為一種流行風潮，“貓狗雙全"更是成為令人艷羨的幸福指數(shù)新標準。根據(jù)研究機構預測，2025年全球寵物市場規(guī)?？蛇_近2700億元，北美作為寵物消費最成熟的市場之一，其寵物產(chǎn)品預測規(guī)模達931億元。
創(chuàng)立于2013年，加拿大本土寵物用品品牌Juicy Pet也得益于寵物類目的崛起，順勢暴發(fā)。8年創(chuàng)業(yè)，Juicy Pet成為加拿大唯一擁有多家日本、韓國、意大利品牌的官方授權的獨立品牌，業(yè)務覆蓋寵物店連鎖加盟代理、寵物用品銷售與批發(fā)、寵物美容服務等環(huán)節(jié)。
新冠疫情改變了消費者在線購物習慣，以及行業(yè)大趨勢轉移到在線電商。今年5月，Juicy Pet也順勢借力AllValue搭建了品牌獨立站，積極參與了北美社群營銷、社媒營銷等活動。
目前，Juicy Pet獨立站與溫哥華門店銷售日均超300單，網(wǎng)站流量暴漲327%，超乎預期的增長。Juicy Pet是如何做到的？
上線首日突破5000美金，回頭客高達17%
Juicy Pet在搭建獨立站過程中，基于垂直品類的產(chǎn)品吸引力及商家全力配合，AllValue北美團隊便開始著手為商家提供北美社群營銷服務的細致化分析及活動全流程策劃。
首先，分析品牌市場份額及行業(yè)趨勢。AllValue團隊細致地分析了Juicy Pet在本地市場、區(qū)域市場及全國市場的品牌位置、市場占有度及可發(fā)展的方向。
其次，重新定位品牌及社媒運營。的針對商家提供的產(chǎn)品文案、圖片，幫助商家在獨立站以及社交媒體上進行了風格上的改版與包裝；AllValue社媒運營團隊為商家重新定位品牌的對外文案展示，并在每個月底為商家提供下個月的社媒文案與活動建議。
最后，提供轉換線下流量到線上的營銷活動策劃方案。根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日等因素，考量并與商家積極探討當月最能迎合大眾的折扣，以產(chǎn)出最大效益。
Juicy Pet獨立站上線當日便開啟第一次社群營銷服務。上線的前6個小時，AllValue在加拿大本地的各寵物垂直類的海外微信群、Facebook Group、Telegram等50個社群，發(fā)布商家即將開啟的促銷信息，并拋出商家給出的折扣，吸引社群中的消費者在第一時間搶購商家的優(yōu)惠。
上線6小時內(nèi)，成功吸引1055人訪問Juicy Pet獨立站，并在24小時內(nèi)為商家轉化130個訂單，售出292件商品，近5000美金的銷售額！
在首次社群營銷活動結束后，AllValue持續(xù)追蹤社群營銷活動的后續(xù)效果，據(jù)統(tǒng)計，Juicy Pet獨立站上線開展社群營銷后的3天內(nèi)回頭客占比17%，遠遠高于行業(yè)平均值5%。
社群沉淀私域流量，新用戶激增427%
社群營銷中，如何匹配群組、群屬性，并篩選出可以定向投放的群組也尤為關鍵。根據(jù)Juicy Pet的產(chǎn)品屬性，從以下幾個維度進行群組篩選，這些社群都會對更加契合商家的產(chǎn)品，群內(nèi)成員也會對產(chǎn)品有更高的興趣及購買欲望。
在北美英語為母語的群體里開展社群營銷；
（Reddit寵物論壇）
（Facebook Group）
5月20日，Juicy Pet開啟第二次社群營銷促銷活動，AllValue在本地50個WeChat群組及Facebook群組內(nèi)發(fā)布并分享與展示網(wǎng)站更新的產(chǎn)品。相較于5月18日的流量，520營銷活動當日為獨立站帶來接近270%的流量增長。
此外，產(chǎn)品促銷也能為網(wǎng)站帶來更多新增用戶。7月11，Juicy Pet開啟爆款折扣營銷活動。根據(jù)新品特性，在AllValue團隊的建議下，Juicy Pet嘗試使用線上獨家折扣的方式，以促進線下實體店流量轉移到線上開單。
在社群營銷活動開始的第一個小時就已出單，營銷活動后3天，網(wǎng)站自然流量提升125%，新用戶增長427%。為Juicy Pet打通線上線下全渠道數(shù)字化經(jīng)營，發(fā)掘訂單增長的突破口，也為下半年黑五、網(wǎng)一旺季的到來鋪墊堅實的基礎。
Juicy Pet獨立站運營負責人Nadine表示："Juicy Pet是一家寵物零售品牌，我們一直以來專注在線下實體店。在疫情期間，借助AllValue搭建了獨立站，北美社群營銷活動也很好地幫助我們在線上獲取了更多流量和訂單。未來，我們還將和AllValue合作參與更多營銷活動，繼續(xù)挖掘更多新增長。"
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北美社群營銷服務3個小實戰(zhàn)技巧
AllValue團隊在經(jīng)歷過不同商家的社群營銷活動實踐，總結出了社群營銷的幾個小技巧，提供給您參考。
社群營銷中，如何匹配群組、群屬性，并篩選出可以定向投放的群組也尤為關鍵。因此，商家需要根據(jù)自身產(chǎn)品屬性，針對性的尋找篩選目標群組，如海外微信、Facebook Group、Telegram等相關社群，才能提高目標用戶的精準度。
2、促進活躍，高質(zhì)量的內(nèi)容輸出。
在群內(nèi)投放信息廣告信息的時候，很垂直的群體是不能分享純屬商業(yè)的目的廣告，不然很容易被移除群組，因為這類群組的用戶以及管理員大多都不是以盈利為目的。
建議在此類群組發(fā)布信息時，可以創(chuàng)造一些有意思的話題來讓大家參與到討論。
例如"最近聽到了一個很不錯的牌子，但不知道是不是好用或是質(zhì)量不錯，大家有買過這一家的東西嗎？或是大家都知道這個牌子嗎，跟其他的牌子有什么不一樣的呢"等等。重點在于如何創(chuàng)造出一個比較容易讓大家來參與的話題，參與的越多曝光量就越大。
對于一些好物分享的群體，可以直接分享比較有產(chǎn)品價格優(yōu)勢或是創(chuàng)意的產(chǎn)品鏈接。
3、提高轉化：活動促銷
促銷活動的宣傳文案與海報設計占有較大重要性。一定要突出產(chǎn)品特色。
產(chǎn)品本身如果沒有很多亮點，就在價格上下功夫，在圖片頁上增加一些抓眼球的數(shù)字，例如之前39.99 現(xiàn)在只需19.99 *可增加附加條款，例如限量30份等，增加時效性與緊迫感。
（Allvalue|有贊出海聯(lián)盟）
