獨(dú)立站私域流量神器，這個(gè)工具必不可少！

2022-03-18 18:49:31

獨(dú)立站有著 直面消費(fèi)者、私域流量自循環(huán) 的特點(diǎn)。最直接的體現(xiàn)便是出海商家都可以有機(jī)會(huì)收集到每一個(gè)進(jìn)入獨(dú)立站的消費(fèi)者的郵箱和聯(lián)系方式，和他們保持聯(lián)系沉淀為品牌資產(chǎn)，還能通過郵件不斷進(jìn)行轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)，實(shí)現(xiàn)流量自循環(huán)。
 
每位獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)操盤手的心里，除了希望流量轉(zhuǎn)化成GMV，應(yīng)該還有一個(gè)小目標(biāo)： 讓每位進(jìn)入獨(dú)立站的消費(fèi)者注冊(cè)留下聯(lián)系方式。
留下用戶的聯(lián)系方式有很多種，表單工具便是其一。針對(duì)獨(dú)立站商家在收集客戶信息、用戶滿意度調(diào)研、商品調(diào)研、售后調(diào)研等場(chǎng)景，有贊AllValue已上線「 自定義表單 」新功能，助力商家沉淀私域客戶，提升用戶體驗(yàn)。
 

獨(dú)立站私域流量神器，這個(gè)工具必不可少！

 

「自定義表單」新功能
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通過應(yīng)用創(chuàng)建自定義表頁(yè)面，收集客戶信息

支持單選、多選、下拉、單行輸入、多行輸入、輪播圖、標(biāo)題組件

支持在導(dǎo)航頁(yè)腳、組件中配置表單鏈接

一張表單可是配傳統(tǒng)網(wǎng)頁(yè)、極致移動(dòng)

 

 

「自定義表單」使用場(chǎng)景

 

1、 信息收集 ：商家為了收集客戶的咨詢信息，希望客戶提供聯(lián)系方式以及規(guī)模等情況，后臺(tái)收到信息后可以主動(dòng)聯(lián)系客戶。
2、 商品調(diào)研 ：商家想要了解客戶使用產(chǎn)品的情況，通過表單問卷的形式分享給指定客戶填寫，商家根據(jù)客戶反饋信息調(diào)整使用體驗(yàn)。
3、 用戶滿意度調(diào)研 ：商家運(yùn)營(yíng)少不了數(shù)據(jù)的支撐，而數(shù)據(jù)除了消費(fèi)者日常的購(gòu)物行為以外，也可以通過表單工具主動(dòng)收集消費(fèi)者的購(gòu)買體驗(yàn)及用戶反饋。

 

獨(dú)立站私域流量神器，這個(gè)工具必不可少！

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沉淀私域流量，提升復(fù)購(gòu)率

 
1、主動(dòng)聯(lián)系用戶，推動(dòng)用戶復(fù)購(gòu)
獲得用戶信息后，相當(dāng)于擁有了與客戶聯(lián)系的主動(dòng)權(quán)。商家可以主動(dòng)通過郵件營(yíng)銷推動(dòng)已有用戶進(jìn)行商品復(fù)購(gòu)。
 
對(duì)于初次購(gòu)買者，強(qiáng)化其對(duì)品牌的好感度非常重要。因此我們建議，當(dāng)消費(fèi)者在您的獨(dú)立站店鋪完成初次購(gòu)物后，給他推送感謝郵件，贈(zèng)送購(gòu)物折扣碼，同時(shí)介紹與其已購(gòu)產(chǎn)品相配套的其他產(chǎn)品，刺激其再次購(gòu)物，可以提升用戶的復(fù)購(gòu)率。
 
2、收集用戶反饋，提升用戶體驗(yàn)
如果您在店鋪運(yùn)營(yíng)過程中，使用表單工具對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行用戶滿意度調(diào)研，如網(wǎng)站的購(gòu)買流程、商品的質(zhì)量、價(jià)格、物流、支付、客服等環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)研，可以了解到用戶的真實(shí)購(gòu)買體驗(yàn)，再根據(jù)用戶反饋完善優(yōu)化獨(dú)立站交易鏈路，提升產(chǎn)品質(zhì)量不斷提升消費(fèi)者體驗(yàn)。
 
自定義表單工具還有更多玩法待商家解鎖，歡迎添加「AllValue私域運(yùn)營(yíng)官」，和我們一起來(lái)聊聊，運(yùn)營(yíng)私域用戶，你有哪些妙招？

 

 

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2021-08-24 12:45

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