Shopee渠道針對菲律賓調(diào)整賞罰計(jì)分查核

Shopee渠道針對菲律賓防疫工刁難部分方針進(jìn)行了恰當(dāng)調(diào)整，詳細(xì)布告原文如下： Shopee渠道在活躍合作菲律賓防疫作業(yè)的一起，考慮到賣家在運(yùn)營過程中遇到的困難，特此調(diào)整以下方針與賣家一起面臨。 改變內(nèi)容：賞罰計(jì)分豁免延伸大部分品類敞開貨到付款功用 賞罰計(jì)分豁免延伸遲發(fā)貨率和未完成訂單率豁免 菲律賓站點(diǎn)2020年3月30日至2020年4月19日(原4月12日)期間遲發(fā)貨或賣家撤銷訂單將不被計(jì)入賞罰計(jì)分查核。關(guān)于未發(fā)送至Shopee庫房的貨到付款訂單，賣家能夠依據(jù)店肆運(yùn)營狀況酌情撤銷?，F(xiàn)已發(fā)送至Shopee庫房的訂單不需要進(jìn)行操作。 聊聊中賣家要求買家撤銷訂單豁免 菲律賓站點(diǎn)2020年3月30日至2020年4月19日(原4月12日)期間，若賣家在聊聊中向買家提出期望買家撤銷訂單的懇求將不會(huì)被計(jì)入賞罰計(jì)分。 大部分品類敞開貨到付款功用大部分品類產(chǎn)品現(xiàn)已敞開貨到付款功用，賣家能夠正常處理貨到付款的訂單。其他暫未敞開的品類將逐漸悉數(shù)敞開。 菲律賓訂單處理計(jì)劃菲律賓當(dāng)?shù)匚锪鳡顩r已連續(xù)康復(fù)，Shopee渠道物流時(shí)效豁免不變，一起將不會(huì)有新的物流時(shí)效豁免方針。請賣家正常處理菲律賓的訂單。 物流時(shí)效豁免Shopee渠道將針對菲律賓站點(diǎn)未掃描訂單的物流時(shí)效豁免延伸至4月15日(本來延伸至4月13日)。物流時(shí)效豁免只針對賣家估計(jì)備貨時(shí)長(DTS)中ship_by_date(即最終一個(gè)作業(yè)日）在4月15日及之前的一致調(diào)整為4月15日，(DTS)中ship_by_date在4月15日之后的以及天然日沒有物流時(shí)效豁免。 以遲發(fā)貨核算為例： 假定：3月17日生成的訂單，DTS為2天，4月17日前到倉掃描即可。 假定：3月15日生成的訂單，DTS為10天，4月17日前到倉掃描即可。 菲律賓站點(diǎn)4月8日至4月13日發(fā)生的新訂單將有額定的4天作業(yè)日豁免。即若4月8日發(fā)生的訂單4.9/4.10/4.13/4.14日為豁免，4.15日為DTS核算的第一天。 以遲發(fā)貨核算為例： 假定：4月9日生成的訂單，DTS為2天，4月19日前到倉掃描即可。 假定：4月10日生成的訂單，DTS為5天，4月25日前到倉掃描即可。 注：以上一切方針適用于一切跨境店肆（包含SIP店肆）。 除上述調(diào)整之外，其他方針仍堅(jiān)持不變，賣家仍需遵從原有方針規(guī)定，不然Shopee仍有權(quán)處理相關(guān)違規(guī)行為。 ：吉易跨境電商學(xué)院