京東店肆有多少分？京東店肆評(píng)分多少是綠色？

每個(gè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物渠道都會(huì)給賣(mài)家打分，那么你知道一家京東店肆總共有多少分嗎?評(píng)分多少會(huì)變成綠色的呢?

首要來(lái)了解一下一家京東店肆總共有多少分以及評(píng)分是怎樣構(gòu)成的。與淘寶5分制不同，京東店肆是10分制的主要由用戶點(diǎn)評(píng)和渠道監(jiān)控來(lái)組成。

一、用戶點(diǎn)評(píng)類包含了五大項(xiàng)目：

1、產(chǎn)品質(zhì)量滿意度：這一點(diǎn)要求咱們必定要挑選高質(zhì)量的產(chǎn)品。

2、賣(mài)家服務(wù)態(tài)度滿意度：這一點(diǎn)要求咱們訓(xùn)練客服的服務(wù)態(tài)度，要想客戶之所想。

3、物流速度滿意度：這一點(diǎn)要求咱們必定要優(yōu)選靠譜的物流公司協(xié)作或許直接挑選京東自有的庫(kù)房和物流。

4、產(chǎn)品描繪滿意度：這一點(diǎn)要求咱們必定要在網(wǎng)絡(luò)渠道實(shí)在反映產(chǎn)品的實(shí)踐相貌和效果。

5、退貨處理滿意度：這一點(diǎn)要求咱們?cè)诳蛻粢笸素浀臅r(shí)分必定要及時(shí)處理。

二、渠道監(jiān)控類有3個(gè)維度來(lái)打分：

1、售后處理時(shí)長(zhǎng)：售后處理時(shí)長(zhǎng)等于售后審閱時(shí)刻加上退換貨處理時(shí)長(zhǎng);售后審閱時(shí)長(zhǎng)等于商家審閱時(shí)刻減去客戶請(qǐng)求時(shí)刻;退換貨處理時(shí)長(zhǎng)等于處理時(shí)刻減去收貨時(shí)刻，收貨時(shí)刻體系中又稱為拆包掛號(hào)時(shí)刻。

2、買(mǎi)賣(mài)膠葛率：買(mǎi)賣(mài)膠葛率等于(商家職責(zé)膠葛單量+兩邊職責(zé)膠葛單量-申述經(jīng)過(guò)單量)除以下單單量。

3、退換貨以及返修率：返修率等于退換貨及返修的服務(wù)單量除以已完結(jié)訂單的產(chǎn)品件數(shù)。

然后咱們?cè)賮?lái)了解一下京東店肆評(píng)分多少會(huì)變成綠色的呢?其實(shí)這個(gè)不能混為一談，它是依據(jù)你在同行中的排位來(lái)決議的，假如你做的比大部分同行差，評(píng)分就會(huì)變成綠色的了。變成綠色的也不必太著急，京東店肆評(píng)分規(guī)矩也現(xiàn)已給我們介紹了，詳細(xì)研討是哪個(gè)規(guī)矩做的欠好，對(duì)癥下藥來(lái)改進(jìn)，信任店肆就會(huì)越來(lái)愈好的。

好了，給我們介紹完了京東店肆詳細(xì)有多少分以及多少評(píng)分會(huì)是綠色的。更多相關(guān)內(nèi)容，請(qǐng)各位看官持續(xù)來(lái)賣(mài)家網(wǎng)進(jìn)行了解吧。