Facebook發(fā)布新零售商專用工具

跨境電商網(wǎng)從外國媒體近日報導(dǎo)中認(rèn)識到，F(xiàn)acebook發(fā)布了新的零售商專用工具，客戶在其社交軟件FacebookMessenger中可以選購需要的貨品了。
在Facebook容許零售商和品牌商在Messengerapp上搭建電子商務(wù)對話機器人的5個月以后，F(xiàn)acebook在9月12日發(fā)布了MessengerPlatformv1.2。全新升級的網(wǎng)站為零售商給予了大量推廣工具，使顧客可以更便捷地在Facebook上進行付款。
Facebook在本月發(fā)布信息稱其正勤奮促進Messenger服務(wù)平臺的電商銷售。Messenger有著自主的手機端app及Facebook網(wǎng)頁版。當(dāng)零售商建立的廣告詞發(fā)生在Facebook的要聞消息推送中，店家可以讓消費者根據(jù)點一下廣告宣傳上的活動按鍵如ShopNow或LearnMore來開啟Messenger。
點一下之后把消費者正確引導(dǎo)到Messenger里的這一廣告宣傳自身或零售商制做的廣告詞信息內(nèi)容上。跟Facebook的廣告宣傳一樣，開發(fā)人員跟廣告代理可以挑選它們的廣告宣傳受眾群體及發(fā)布廣告時間。根據(jù)把消費者正確引導(dǎo)到Messenger上來而不是把她們帶離Facebook服務(wù)平臺，這一社交媒體大佬如今想要做的便是把詳細(xì)的產(chǎn)品交易步驟保存在Facebook的生態(tài)體系之中。
為了更好地讓消費者和店家可以把Messenger當(dāng)做一個電子商務(wù)平臺應(yīng)用，F(xiàn)acebook從現(xiàn)在起容許消費者立即支付給Messenger的對話機器人而無需根據(jù)第三方網(wǎng)址。Messenger對話機器人是一種運用人工智能應(yīng)用效仿人們會話的互動式手機軟件。
消費者將可以用Facebook或Messenger里存儲的支付信息來進行Messenger的選購付款。Facebook稱有一些零售商已經(jīng)參加這一操作系統(tǒng)的檢測，如果有別的店家想?yún)⑴c這一檢測可以在Messengerdeveloperwebpage上申請辦理。（申請網(wǎng)址:https://www.facebook.com/messenger_platform/payments_requestaccess）Facebook稱可能會在年末把此項作用更普遍地宣傳出來。
此項付款作用的推行是Facebook的一個重要發(fā)展，而以前Facebook只有讓消費者根據(jù)零售商的網(wǎng)址開展付款。Facebook在一篇文章中寫到:"大家已經(jīng)簡單化付款步驟、改進付款感受，讓消費者可以更為省時省力地購買到她們需要的物品。"
Facebook稱一定會幫消費者處理一切與零售商Messenger智能機器人溝通交流的疑惑，方法便是根據(jù)為客戶給予一個熱烈歡迎頁面，界面中詳細(xì)介紹了店家將在對話機器人里帶來的服務(wù)和感受，而店家可以訂制這一熱烈歡迎頁面的內(nèi)容。
與此同時，F(xiàn)acebook還激勵客戶共享她們發(fā)覺的智能機器人，客戶可以根據(jù)單擊信息汽泡上的分享圖標(biāo)來與許多人的朋友們共享一條信息內(nèi)容。Facebook稱，這一想法是因為可以讓消費者運用這一作用跟好朋友共享商品或各種各樣不一樣的設(shè)備挑選以得到她們的建議。
Facebook稱:"大家堅信Messenger服務(wù)平臺的潛質(zhì)是很大的，大家就會再次項目投資這種服務(wù)平臺，讓它更便捷開發(fā)人員在網(wǎng)站上開展搭建和造就。。"
Facebook稱34000名開發(fā)人員早已添加了Messenger服務(wù)平臺并創(chuàng)立了3萬只智能機器人。這與7月份Facebook所指的11000個Messenger智能機器人是一個較大的發(fā)展。
（編譯程序/跨境電商網(wǎng)康杰煒）